NOC 24/7
Guardias de ingeniería reales, SLAs medibles y respuesta en minutos — no en días. Detectamos el incidente antes de que tus usuarios lo reporten.
Qué incluye
Ingenieros de guardia rotativos — no un buzón de tickets que se revisa "en horario de oficina".
Tiempos de respuesta y resolución por severidad, comprometidos por contrato y reportados mensualmente.
Alertas sobre disponibilidad, disco, latencia y errores — intervenimos antes de que escale.
Triage por severidad, escalación definida y post-mortems escritos para cada incidente mayor.
Ayuda a usuarios con procesos y configuración de Odoo, no solo con la infraestructura.
Horas reservadas al mes para pequeñas mejoras, automatizaciones y prevención.
Entregables
Stack
Cada pieza se integra con las demás — misma base de monitoreo, mismos estándares, mismo equipo detrás.
El resto del ecosistema
Siguiente paso
Cuéntanos qué necesitas y un ingeniero revisa tu escenario — sin compromiso, sin discurso de ventas.